基础数据管理
通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集房屋信息、人口信息、党群建设、综合治理、人口计生、劳动保障、特殊人群、民政优抚、公共安全等信息，形成一个比较强大的基础数据库，便于工作人员查找社区人员信息和处理事件。
服务办事流程
服务办事流程形成一个七步闭环督办机制：① 问题上报② 案卷建立③ 任务指派④ 调查落实⑤ 处理反馈⑥ 考核评价⑦ 结案归档
基层队伍管理
通过信息化的手段，全面掌握所有网格队伍的基本信息及工作状态，确保基本信息统计完善，人员查找快速有效，日常考勤效率高，工作内容处处留痕。
人员管理表可以统计辖区所有网格员信息，并实现快速查找。
基本信息档案网格员基本信息、电话、地址、职务、负责区域设定
上岗考勤应签到人员、实际签到人员、签到率、分组签到人员展示、地图模式展示签到、签到人员明细
考核督办采用红黄牌的考核方式、办结情况按部门进行排名、对事件处理进度督办、实时积分，量化考核
民情日志我的日志、日志信息列表、工作记录、心得体会
地理信息系统
通过平面地图、仿真三维地图，实现事件定位、人员实时定位、网格员签到、轨迹查看、以人找房、以房找人、基础设施、快速查询等功能。